各处室：

2017年“国庆”、“中秋节”假期即将到来，为营造良好的节日氛围，保障景区安全有序，现就做好“两节”期间有关工作通知如下：

一、 高度重视，做好安全保障工作

各处室要提高安全意识，针对假日期间游客量增多而导致的人流、车流高峰，要及时完善疏导疏散预案；针对消防安全、食品安全、交通安全等方面问题，要主动对接有关部门，尽早安排好工作方案，以充分发挥假日协调组织功能。同时，安保处要牵头做好节前安全隐患排查工作，加强对不稳定因素的研判，及时整治、周密部署，确保“国庆”、“中秋节”长假期间景区工作紧张有序。

二、 强化值班，及时处置突发事件

各处室要尽快部署“国庆”、“中秋节”假日值班安排，强化岗位责任制，落实领导干部24小时值班制，确保值班人员到岗到位，并切实按照要求做好巡查巡视工作。总值班员要切实负起责任，做好值班当天景区巡查工作的安排，及时落实发现问题，耐心处理游客的投诉和意见，并规范填写《值班巡查工作记录表》。要切实加强信息报送等工作，重大问题要严格按规定快速报送，第一时间启动工作预案，妥善处置。办公室要加强值班督查，及时汇总值班情况、巡查情况，并做好通报工作。

三、 严格管理，开展服务规范工作

游客服务中心、志愿者站等窗口单位要安排好旅游接待工作，确保服务保障到位。职能处室要在节前做好旅游市场整顿工作，强化联动执法检查，对“违规经营行为”、“劣质服务行为”、“失信经营行为”等扰乱旅游市场秩序的行为坚决予以打击，净化旅游市场环境。同时，做好景区及周边环境的卫生工作，保障旅游环境整洁卫生，以维护鼓岭旅游品牌形象，确保游客“游得放心、游得舒心、游得满意、游得安全”。

四、 严肃纪律，抓好党风廉政建设

全体干部职工要严格执行中央八项规定及党风廉政建设各项规定，厉行勤俭节约、文明出游、廉洁过节，过一个风清气正的节日。同时，要严格按照福州市《深化“1+X+Y”工作机制强化重要时间节点廉洁纪律督查工作指南》，做好督查工作，严禁违规收送节礼、违规操办婚丧喜庆事宜、违规公款消费、违规公务接待、违规使用公车、违规使用油卡、违规出入私人会所等行为。

特此通知。